Serviciul nostru

Standarde de calitate

Cerințe de calitate și acceptare:

1. Vânzătorul va produce și inspecta echipamentul în conformitate cu standardele tehnice relevante și standardele de acceptare a calității convenite de ambele părți.

2. Vânzătorul garantează că bunurile furnizate sunt noi, nefolosite, realizate cu cele mai potrivite materiale și procese de producție, și îndeplinesc cerințele de calitate, specificații și performanțe stipulate în contract sub toate aspectele. Vânzătorul garantează că produsele au fost instalate și exploatate corect.

3. Cerințele de acceptare trebuie îndeplinite. La finalizarea punerii în funcțiune, a funcționării normale a liniei de producție și a calificării produselor, ambele părți vor semna în comun dosarul de verificare a echipamentului.

Servicii și angajamente

1. Vânzătorul trebuie să furnizeze cumpărătorului o diagramă de instalare a setului complet de echipamente; și, în conformitate cu cerințele cumpărătorului, trimiteți personal tehnic la locul cumpărătorului pentru a ghida și a ajuta la instalarea, punerea în funcțiune a echipamentului și formarea operatorilor până când operatorii cumpărătorului pot produce în mod independent produse calificate.

2. După instalare și când este posibilă operarea de probă, furnizorul trebuie să ofere pregătire la fața locului pentru operatorii de echipamente, după cum este necesar.

3. Cumpărătorul trebuie să pregătească pentru instalarea echipamentului în conformitate cu desenele de instalare a fundației furnizate de furnizor, lista detaliată a instalațiilor auxiliare care trebuie întocmită de utilizator și ghidul de achiziție a materialelor. Cumpărătorul va coopera activ cu personalul de service al furnizorului. Conductele de apă, electricitate și gaz vor fi așezate în locațiile desemnate în conformitate cu cerințele reale în timpul instalării și toate materialele pentru producție trebuie să fie pregătite. Dacă nu sunt îndeplinite condițiile pentru exploatarea de probă, personalul de exploatare de probă al furnizorului va reveni.

4. Personalul de service al furnizorului va părăsi fabrica în termen de 2-5 zile de la primirea notificării inițiale de instalare sau de funcționare de probă a cumpărătorului (limitat la clienții autohtoni pe o rază de 900 de kilometri; circumstanțe speciale, cum ar fi clienții de peste mări vor fi discutate separat).

5. Furnizorul trebuie să respecte termenul de livrare contractual cerut de cumpărător. Direcția de funcționare a echipamentului și culoarea vopselei exterioare pot fi personalizate în funcție de cerințele cumpărătorului.

6. Întreținerea ulterioară sau piesele de schimb vor suporta doar costuri. Furnizorul va oferi cumpărătorului servicii tehnice complete ale procesului de producție.

7. În timpul instalării și punerii în funcțiune a echipamentului, toate costurile legate de terasamentul, cheresteaua, construcția și ridicarea echipamentelor mecanice vor fi suportate de cumpărător.

8. În circumstanțe normale, punerea în funcțiune va dura 7-8 zile (excluzând timpul de călătorie; pentru clienții din străinătate, cumpărătorul va fi responsabil pentru biletul de avion dus-întors și pentru salariile personalului de punere în funcțiune). Cumpărătorul este responsabil pentru cazarea, masa și siguranța personalului de punere în funcțiune.

★ Detalii suplimentare sunt supuse prevederilor contractului.